Από την έναρξή της, η Mercedes-Benz είχε διατηρήσει τη φήμη για την ποιότητα και την αντοχή της. Αντικειμενικά μέτρα για τα επιβατικά οχήματα, όπως οι έρευνες της JD Power, κατέδειξαν μια κάμψη της φήμης αυτών των κριτηρίων στα τέλη της δεκαετίας του 1990 και στις αρχές της δεκαετίας του 2000. Μέχρι τα μέσα του 2005, η Mercedes επέστρεψε προσωρινά στον μέσο όρο της βιομηχανίας για την αρχική ποιότητα, ένα μέτρο προβλημάτων μετά τις πρώτες 90 ημέρες ιδιοκτησίας, σύμφωνα με την JD Power.[25] Στην αρχική μελέτη ποιότητας της JD Power για το πρώτο τρίμηνο του 2007, η Mercedes σημείωσε δραματική βελτίωση ανεβαίνοντας από την 25η στην 5η θέση και κερδίζοντας πολλά βραβεία για τα μοντέλα της.[26] Για το 2008, η αρχική βαθμολογία ποιότητας της Mercedes-Benz βελτιώθηκε κατά ακόμη ένα βαθμό, στην τέταρτη θέση.[27] Εκτός από αυτή τη διάκριση, έλαβε επίσης το βραβείο ποιότητας εργοστασίου Platinum για το εργοστάσιο συναρμολόγησης της Mercedes στο Sindelfingen, Γερμανία.[27] Οι μελέτες αρχικής ποιότητας και αξιοπιστίας οχημάτων στις ΗΠΑ του 2011 της JD Power κατέταξαν τα οχήματα Mercedes-Benz πάνω από το μέσο όρο σε ποιότητα κατασκευής και αξιοπιστία.[28][29] Στην έρευνα JD Power Survey του 2011, τα αυτοκίνητα Mercedes βαθμολογήθηκαν πάνω από το μέσο όρο.[30] Μια μελέτη iSeeCars.com του 2014 για το Reuters διαπίστωσε ότι η Mercedes έχει το χαμηλότερο ποσοστό ανάκλησης οχημάτων.[31]
ΔΟΚΙΜΑΣΤΙΚΉ ΑΝΆΡΤΗΣΗ
Scan QR